作為國產高端電動汽車領域的領軍者，蔚來在2023年持續深化其技術研發、用戶服務和生態拓展。在代駕服務方面，蔚來依托其創新的NIO Service體系，推出了以‘一鍵加電’為核心的便捷代駕充電解決方案。用戶可通過NIO App預約，由認證代駕專員上門取車，完成快速充電后送還車輛，解決了用戶臨時充電不便的痛點。這一服務不僅強化了蔚來‘用戶企業’的定位，還通過數字化調度和專屬服務團隊，提升了高端車主的出行體驗。與此蔚來在2023年加速了充換電網絡建設，新增超過1,000座換電站，并推出第三代換電站技術，將服務效率提升30%。在全球化戰略上，蔚來進入歐洲多國市場，通過本地化服務適配，展現了中國高端品牌的國際競爭力。這些舉措共同推動了蔚來在高端電動出行生態的閉環構建，為國產汽車品牌向上突破提供了可借鑒的范本。