在浙江省臺州市，一處基層派出所的創(chuàng)新實踐正悄然改變著轄區(qū)的治理模式與居民的生活體驗。該所以“智安村居”建設(shè)為基石，通過技術(shù)賦能與機(jī)制創(chuàng)新，將一個個獨立的智慧安防小區(qū)（村居）連接成一張覆蓋全域的智能治理網(wǎng)絡(luò)，不僅顯著提升了警務(wù)辦案效率，更意想不到地催生了一項便捷、安全的“官方推薦”代駕服務(wù)，實現(xiàn)了平安建設(shè)與便民服務(wù)的雙贏。
一、從“智安單元”到“全域智治網(wǎng)”：技術(shù)驅(qū)動治理模式變革
該派出所轄區(qū)的“智安村居”并非孤立的安防項目。每個小區(qū)或村居入口、關(guān)鍵公共區(qū)域都部署了智能門禁、高清視頻監(jiān)控、人臉識別、車輛識別等物聯(lián)感知設(shè)備，數(shù)據(jù)實時匯聚至統(tǒng)一的社區(qū)智慧管理平臺。派出所的突破性舉措在于，打通了各個“智安村居”平臺之間的數(shù)據(jù)壁壘，并接入公安大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，構(gòu)建了一個全域覆蓋、數(shù)據(jù)共享、智能預(yù)警的“全域智治”平臺。
這張“智治網(wǎng)”帶來了辦案效率的質(zhì)的飛躍：
- 精準(zhǔn)預(yù)警，防范在先： 平臺可對重點人員、可疑車輛在全域范圍內(nèi)的活動軌跡進(jìn)行實時追蹤與碰撞分析，一旦發(fā)現(xiàn)異常（如入室盜竊前科人員頻繁在某小區(qū)外圍徘徊），系統(tǒng)自動向社區(qū)民警和小區(qū)安保推送預(yù)警信息，實現(xiàn)從“事后處置”到“事前預(yù)警、事中干預(yù)”的轉(zhuǎn)變。
- 快速溯源，高效破案： 發(fā)生案件后，民警可利用平臺迅速調(diào)取涉案人員、車輛在全域“智安村居”節(jié)點上的所有活動軌跡、時間節(jié)點，極大壓縮了視頻排查和信息核驗時間。以往需要數(shù)日走訪摸排的線索，現(xiàn)在可能幾小時內(nèi)就能清晰還原，破案周期平均縮短了40%以上。
- 協(xié)同共治，群防群治在線化： 平臺整合了網(wǎng)格員、物業(yè)保安、社區(qū)志愿者等力量，發(fā)現(xiàn)安全隱患、矛盾糾紛可通過APP一鍵上報，任務(wù)智能派發(fā)、流程在線處理，形成了“感知—派單—處置—反饋”的閉環(huán)管理，夯實了基層社會治理的根基。
二、意外之喜：“智治網(wǎng)”賦能安全代駕新服務(wù)
在推進(jìn)“全域智治”過程中，派出所敏銳地捕捉到另一個民生痛點——轄區(qū)餐飲娛樂場所集中，夜間酒后代駕需求旺盛，但居民對代駕司機(jī)的可靠性和行車安全存在顧慮。
利用“全域智治”平臺的數(shù)據(jù)資源和調(diào)度能力，派出所聯(lián)動轄區(qū)交管部門、正規(guī)代駕公司以及“智安村居”的物業(yè)力量，創(chuàng)新推出了一項“安全代駕”服務(wù)：
- 資質(zhì)備案與背景核驗： 接入服務(wù)的代駕司機(jī)均經(jīng)過平臺與公安數(shù)據(jù)庫的聯(lián)合背景審查，確保無不良記錄，并在派出所備案，信息可查。
- 智能調(diào)度與路徑“護(hù)航”： 居民通過相關(guān)合作平臺或社區(qū)APP呼叫代駕時，系統(tǒng)可優(yōu)先調(diào)度位于附近“智安村居”內(nèi)或已完成上一單、正在安全休息區(qū)等候的備案司機(jī)。代駕行程的起點、終點及主要路徑均處于“智治網(wǎng)”的監(jiān)控覆蓋范圍內(nèi)，形成無形的“安全通道”。
- 一鍵求助與實時關(guān)注： 代駕車輛內(nèi)設(shè)有簡易提示，乘客或司機(jī)如遇緊急情況，可通過特定方式向平臺發(fā)送預(yù)警。對于深夜進(jìn)行的代駕服務(wù)，平臺系統(tǒng)會給予一定程度的關(guān)注。
- 社區(qū)物業(yè)成為服務(wù)節(jié)點： 部分“智安村居”的門崗或物業(yè)中心，在夜間成為了代駕司機(jī)的臨時休息點與接單點，也方便了醉酒居民回家的“最后一公里”安全對接。
這項服務(wù)雖非警務(wù)主業(yè)，卻深受居民歡迎。它解決了群眾實際困難，將“智治”的效益延伸至公共服務(wù)領(lǐng)域，同時也通過規(guī)范管理，間接減少了因酒駕引發(fā)的治安、交通事故隱患，進(jìn)一步減輕了警務(wù)壓力。
三、啟示：以“智治”促“善治”，釋放基層創(chuàng)新活力
臺州這一派出所的實踐表明，智慧警務(wù)建設(shè)不應(yīng)止步于簡單的設(shè)備堆砌和數(shù)據(jù)采集。其核心價值在于：
- 聯(lián)通與融合： 打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)跨點位、跨層級的數(shù)據(jù)聯(lián)動與業(yè)務(wù)協(xié)同，讓“智慧”產(chǎn)生聚合效應(yīng)。
- 應(yīng)用與延伸： 深度挖掘數(shù)據(jù)價值，不僅服務(wù)于打擊犯罪、維護(hù)治安，更能主動發(fā)現(xiàn)并解決民生關(guān)切，拓展社會治理的外延。
- 共建與共享： 以科技平臺為紐帶，整合政府、企業(yè)、社會、群眾多方力量與資源，構(gòu)建共建共治共享的社會治理新格局。
從提升辦案效率到衍生出安全的代駕服務(wù)，這一案例生動詮釋了“全域智治”如何讓基層社會治理更精準(zhǔn)、更高效、也更富有人情味，為其他地區(qū)提供了可資借鑒的“楓橋經(jīng)驗”數(shù)字化新樣板。
